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miércoles, 14 de noviembre de 2012

Reclamar vuelos de Ryanair cancelados por la huelga general

Les informamos que debido a la pasada huelga general del 14 de noviembre, no se pueden hacer reclamaciones con la ley EU 261/2004 debido a que el transportista tal y como dice la ley, en este caso estará exento de responsabilidad.
Cito de la ley;


Del mismo modo que en el marco del Convenio de
Montreal, las obligaciones de los transportistas aéreos
encargados de efectuar un vuelo se deben limitar o
excluir cuando un suceso haya sido causado por circunstancias extraordinarias que no hubieran podido evitarse
incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables. Dichas circunstancias pueden producirse, en particular, en casos de inestabilidad política, condiciones
meteorológicas incompatibles con la realización del
vuelo, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas
en la seguridad del vuelo y huelgas que afecten a las
operaciones de un transportista aéreo encargado de efectuar un vuelo.


Por tanto, solamente se pueden hacer reclamaciones por asistencia en el aeropuerto, como catering, llamadas, etc..
Así mismo, si ustedes solicitaron el aplazamiento de su vuelo, simplemente han de imprimir la nueva tarjeta de embarque y acudir al aeropuerto.

Les recordamos que no somos un blog oficial de Ryanair, sino un blog que pretende ayudar y facilitarles en la medida de lo posible sus viajes. Por lo tanto, si tiene alguna consulta, no dude en preguntarnosla, y estaremos encantados de ayudarles. 

lunes, 12 de noviembre de 2012

Ryanair afectada por la huelga general 14 de noviembre

Ryanair, el próximo 14 de noviembre, se verá afectada por una huelga general tanto en España como en Francia.
Por este motivo, Ryanair ofrece de manera gratuita la posibilidad de cambiar su vuelo reservado para este día  a cualquiera de los siguientes;  11,12, 13, 15,16 o 17 de noviembre. 

Para realizar dicho cambio han de acceder a la página web de Ryanair www.ryanair.com o bien pulsando aquí.

Si usted ha realizado ya la facturación online de un vuelo para este día  puede cambiarlo, llamando al teléfono de atención al cliente que encontrara pulsando aquí.

El gobierno ha garantizado una serie de vuelos de Ryanair que si operarán, y no tienen prevista una cancelación. Pulse aquí para más información.

Ryanair recomienda NO REALIZAR la facturación de sus vuelos, hasta el mismo día 14 de noviembre.

Para más información, no dude en visitar www.ryanair.com


Les recordamos que somos un blog ajeno a Ryanair, no obstante si tienen alguna consulta, no duden en ponerse en contacto con nosotros para intentar ayudarles en la medida de lo posible.


domingo, 1 de abril de 2012

Posible huelga en Francia

ATENCIÓN!!!!!


Ryanair ha sido avisada de una huelga en Francia el domingo 1 de abril, que potencialmente podría causar una interrupción significativa de los vuelos hacia y desde Francia. Ryanair aconseja a todos los pasajeros que continúen revisando su para las actualizaciones y para comprobar el estado de su vuelo.
Para más información acudan; http://www.ryanair.com/es/notices/gops/120330-Poss-FR-Strike_ES-GB

Si usted tiene alguna duda, comuníquenosla, e intentaremos ayudarle en la medida de lo posible.